La Marsa

Vous êtes en charge de la bonne compréhension des demandes techniques et fonctionnelles des clients, et vous assurez de leur résolution ou redirection au sein de l’organisation interne. Vous aurez à participer dans les différentes phases des projets

• Analyse du besoin
• Rédaction de cahier des charges
• Paramétrage de la solution
• Formation des utilisateurs
• Recueillir les demandes clients et les intégrer à notre système de gestion
• Support technique.
• Construire une relation de proximité et positive avec nos clients

Exigences:

• Bon esprit d’équipe,
• Soucieux de la satisfaction client
• Bonne gestion des priorités
• Bonne communication écrite et orale exigée #ERP #Oracle #Sql