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PRINCIPALES RESPONSABILITÉS :  - Etudier et analyser les besoins informatiques des clients ; - Assurer la maintenance évolutive et curative dans SAP ; - Conseiller et former les clients-utilisateurs ; - S’assurer du bon fonctionnement des applications mises en place, effectuer les tests d’intégration et vérifier la non régression ; - Assurer le support aux clients-utilisateurs ; - Rédiger des spécifications fonctionnelles sur la base de l’expression du besoin client ou du Cahier des Charges fourni par les AMOA (Assistants à maîtrise d’ouvrage) ; - Paramétrer des applications, le cas échéant, conformément aux besoins et aux attentes des clients-utilisateurs et ce, dans le respect des qualités, coûts et délais ; - Aider et guider les clients-utilisateurs dans l’expression de leur besoin.  5. COMPETENCES :  Connaissance SQL Connaissance fonctionnelle nécessaire dans l’un des modules SAP suivants: MM, FI, CO, SD Connaissance fonctionnelle appréciée dans l’un des modules SAP suivants : WM, CS Capacité à recueillir les besoins des clients-utilisateurs Capacité rédactionnelle Capacité à concevoir des manuels utilisateurs Capacité à animer une équipe Maîtrise de l'anglais professionnel